О работе общественной приемной с 16.07.2009 по 31.07.2009
31.07.2009
На прием обратились 21человек, в том числе:
1. по вопросам приобретения некачественного детского питания - 1 человек;
2. по вопросам защиты прав потребителей – 12 человек, в т.ч. по поводу невыполнения продавцом требований потребителя в проведении экспертизы, замене товара, в приеме претензии;
3. банковские услуги – 2 человека;
4. прочие вопросы (куда обращаться в связи с проявлением недостатка купленного товара) – 2 человека.
Чаще всего граждане обращаются по поводу приобретения некачественных товаров, в основном мобильных телефонов в розничной сети ОАО «Связной НН», ИП Артеев С. В.
В ходе приема граждан принято 2 письменных обращения. Все граждане удовлетворились устными разъяснениями специалистов отдела защиты прав потребителей, осуществляющими прием граждан в общественной приемной.
Автор
|